Mỗi ngành hàng đều có content riêng, ở Facebook thì các bạn thích live thế nào cũng được nhưng hãy luôn nhớ cho mình là luôn đề cao tính giải trí trong 1 buổi live, bởi vì TT không phải là nền tảng thuần bán hàng. Người ta vì giải trí mới vào xem tiện thì mua chứ không phải là lên TT tìm hàng để mua đâu. Vậy giữ được chân khách hàng rồi thì phải làm sao và – Tại sao lúc tặng quà thì đông khách mà tặng xong thì mất hút.
Đầu tiên việc mini game trong live là không sai. Nếu không có mini game thì live nó rất là nhàm, ngoài ra đấy là 1 cách đẩy view với kéo traffic rất hiệu quả. Nhưng đa số mọi người bị là lúc làm mini game thì rất đông nhưng cứ quay sang bán hàng cái là mất hút.
Thứ nhất, TT vẫn là giới trẻ nhiều nên việc săn quà xong té là chuyện bình thường. Mà nhiều khi hàng quà tặng lỗ ấy nhưng vẫn boom như bình thường. Đơn giản là việc có được quá dễ dàng thì gần như họ không cần thiết. Bạn không nâng tầm đc giá trị của sản phẩm, không để cho họ phải phát rồ lên, sung sướng, háo hức, chờ đợi để nhận được quà. Cái việc tặng quà ảo, đọc tên ảo như FB mình đánh giá không cao vì chỉ hợp với FB, còn ở TT bạn phải câu kéo cảm xúc làm sao để họ thực sự cần và muốn săn được quà và luôn luôn nhớ đến mình
Thứ hai, xây dựng nhiều kịch bản tặng quà với các timeline khác nhau và với các giá trị khác nhau. Hãy luôn để khách hàng chờ đợi và mong mỏi các chương trình tiếp
Thứ ba, khi tặng quà xong đừng bán hàng luôn, Hãy tiếp tục đưa ra các sản phẩm, các deal để tiếp tục câu dẫn khách hàng. Hãy nhớ quy tắc này mà mình đã áp dụng ngày trước. 1: Sản phẩm lỗ; 2 sản phẩm hòa; 3 sản phẩm lãi theo tỉ lệ làm sao khi tổng kết lại được vẫn có lãi trong time đấy. Phải tạo được cảm giác dù xong mini game rồi nhưng các thứ sau vẫn ngon và nó rẻ thật. Sau đó mới upsell và bán sản phẩm chủ chốt và bù lại.
Đặc biệt cái hiệu ứng seeding là tối quan trọng trong 1 buổi live và mình sẽ viết trong bài sau. Cái này mới thực sự là nghệ thuật bán hàng trên live nếu không có thì đảm bảo sẽ không hiệu quả.
Chúc các bạn thành công!
——————————–
#Nguồn: Nguyễn Thành – Tổng Kho Gia Dụng
